Secrétaire IA pour les petites entreprises
Cindy répond aux appels de votre entreprise quand vous ne pouvez pas, place les clients sur des créneaux vraiment libres, envoie un SMS de confirmation et vous laisse une note — et elle appelle clients et partenaires pour vous, en plus de 40 langues. Tout se passe dans l’appli Weyvox sur votre téléphone : un appel coûte ≈ 50 crédits pour un appel d’environ 2 min, abonnements dès 25 € HT par mois.
- Un client appelle
- Cindy répond en tant qu’agent IA
- Le rendez-vous est enregistré
- Un SMS pour le client, une note pour vous
Répond et règle la question pendant l’appel
Pas un répondeur : Cindy parle avec l’appelant, s’appuie sur le profil de votre entreprise et votre grille tarifaire, et règle la question pendant l’appel.
La réponse automatique décroche tout de suite ou après 10 à 40 secondes de sonnerie. Cindy répond sur les serveurs de Weyvox : les appels sont pris même téléphone éteint ou sans réseau.
Elle commence dans la langue du pays de l’appelant et passe à une autre dès qu’il la parle ; elle perçoit le ton et s’arrête quand on l’interrompt. Au début de chaque appel, elle se présente comme la secrétaire IA de votre entreprise et précise que l’appel est transcrit pour une note ; aucun enregistrement audio n’est conservé.
Avant de proposer une heure, elle vérifie vos horaires, les commandes déjà prévues et vos occupations dans Google Agenda ou l’agenda du téléphone. Les prix viennent uniquement de votre grille tarifaire ; quand l’appelant accepte, elle enregistre le client et la commande avant de raccrocher — il vous reste à confirmer.
Une fois que le client a dit oui, Cindy lui envoie par SMS ce qui a été convenu : rien ne s’oublie.
Après l’appel, Cindy vous écrit une note dans votre langue : qui a appelé, ce qu’on a appris, ce qui a été convenu.
Vous décidez quand elle décroche
Combien de temps votre téléphone sonne avant que Cindy réponde
Cindy décroche dès que l’appel arrive — votre téléphone ne sonne pas.
Votre téléphone sonne 10 secondes : vous répondez, l’appel est à vous ; sinon, Cindy le prend.
Recommandé. Votre téléphone sonne 20 secondes : vous répondez, l’appel est à vous ; sinon, Cindy le prend.
Votre téléphone sonne 30 secondes : vous répondez, l’appel est à vous ; sinon, Cindy le prend.
Votre téléphone sonne 40 secondes : vous répondez, l’appel est à vous ; sinon, Cindy le prend.
Refusez l’appel et il passe aussitôt à Cindy. Réponse automatique désactivée : les appels sonnent simplement chez vous.
Appelle pour vous — et vous gardez la main
Demandez dans le chat : elle appelle et revient avec le résultat. Et votre propre appel, vous pouvez le lui confier puis le reprendre à tout moment.
« Appelle le fournisseur et demande quand arrive la livraison » — elle compose le numéro, navigue dans les menus vocaux et revient avec une note. Appels sortants vers plus de 200 pays. Qu’elle appelle aussitôt ou vous montre d’abord une carte avec le numéro, c’est son interrupteur « Autonomie » qui le décide (abonnements Business et Professionnel ; avec Start, elle montre toujours la carte).
Le résultat de l’appel arrive dans la conversation où vous l’avez demandé, et vous pouvez l’interroger sur chaque détail.
Dans votre propre appel, touchez « Agent IA » : Cindy prend la conversation, et votre interlocuteur n’entend qu’elle. Son appel apparaît dans l’appli sous forme de mini-carte : écoutez, reprenez la conversation ou raccrochez. Votre micro n’est utilisé que si vous reprenez l’appel.
Un nouveau numéro — et le vôtre renvoyé vers lui
Achetez un numéro dans l’appli, puis renvoyez-y votre numéro professionnel : vos clients appellent le numéro qu’ils connaissent.
Choisissez le pays et le numéro : le prix s’affiche avant le paiement. Si le pays vérifie des documents, l’appli demande exactement ceux-là, et un numéro temporaire fonctionne pendant la vérification. Jusqu’à 10 numéros par compte.
Renvoyez le numéro de vos cartes et de votre vitrine vers votre numéro Weyvox : vos clients appellent toujours le numéro qu’ils connaissent. Entrants, sortants ou les deux ; la propriété se confirme par un code. Connexion gratuite ; le renvoi est facturé par votre opérateur.
Chaque appel de votre ligne, y compris ceux auxquels Cindy a répondu, reste dans l’appli avec sa note.
Vous payez les minutes où elle travaille
Cindy fait partie de chaque abonnement Weyvox, à partir de 25 € HT par mois, avec le reste de l’équipe. Les crédits mensuels de l’abonnement ne paient que le travail effectué, et un agent désactivé ne coûte rien.
Une minute d’appel avec Cindy, c’est sa voix et son travail — 21 crédits la minute au total — plus la ligne de l’opérateur du pays. Un appel vers votre numéro Weyvox a son petit prix de ligne entrante.
Ce qu’est un crédit : 1 crédit = 0,01 € HT
Prix du travail
- Minute d'appel de l'agent — voix et conversation
- 12,5 crédits la min + le travail de l’agent au tarif des jetons — environ 21 crédits la min au total, plus la ligne
- Ligne de l'opérateur pour un appel sortant — selon le pays appelé
- de 1 à 138 crédits la minute selon le pays — le tableau des pays est sur la page des tarifs
- Ligne entrante — un appel vers votre numéro Weyvox
- à partir de 1 crédit la min sur un numéro local
- SMS à un client
- ≈ 8 crédits le segment, selon le pays
- Numéro d'opérateur
- de 100 à 14 000 crédits par mois plus un prix d'achat unique, selon le pays et le type de numéro — le tableau des numéros est sur la page des tarifs
- Numéro temporaire
- 200 crédits une fois — fonctionne tout de suite pendant la vérification des documents du numéro principal
Crédits de l’abonnement chaque mois
- Start · 25 € HT
- 2 500 crédits par mois
- Business · 110 € HT
- 11 000 crédits par mois
- Professionnel · 250 € HT
- 25 000 crédits par mois
Cindy et les secrétaires IA les plus connues
Les secrétaires IA que les assistants IA recommandent le plus souvent, comparées sur les faits publiés sur leurs propres sites.
 Weyvox | Smith.ai | Goodcall | Rosie | Sylen | AirAgent | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prix | Abonnement dès 25 € par mois ; un appel ≈ 50 crédits pour un appel d’environ 2 min | 150 $ par mois pour 75 appels ; offre gratuite de 25 appels | 79 $ par mois pour 100 appelants | 49 $ par mois pour 250 minutes | 49 € HT pour 100 minutes, puis 0,44 € la minute | 89 € HT par mois + 0,30 € la minute |
| Travaille seul, en arrière-plan | Oui : répond sur les serveurs de Weyvox même téléphone éteint ; les appels que vous lui confiez et les étapes d’objectif, elle les fait seule ; « Autonomie » (abonnements Business et Professionnel) décide si elle appelle aussitôt ou vous montre d’abord la carte | Répond seul ; appels sortants uniquement par des opérateurs humains | Répond seul ; appels en votre nom non indiqués | Répond seule ; pas d’appels sortants par l’IA | Répond seule ; appels entrants uniquement | Répond seul ; appels sortants aussi |
| Numéro de téléphone | Acheté dans l’app pour le pays choisi ; votre propre numéro peut y être renvoyé | Un numéro dédié | Numéros locaux des États-Unis uniquement | Numéros des États-Unis uniquement | Un numéro dédié ; le vôtre renvoyé vers lui | Un numéro dédié |
| Langues des appels | Plus de 40 | Anglais, espagnol | Anglais | Anglais, espagnol | Français + 6 langues | Non indiqué |
| Appels en votre nom | Oui | Uniquement des opérateurs humains, pas l’IA | Non indiqué | Non indiqué | Non — appels entrants uniquement | Oui |
| Rendez-vous et SMS | Réserve les créneaux libres (Google Agenda, agenda du téléphone) ; SMS de confirmation | Prise de rendez-vous (Calendly et autres) ; SMS de confirmation | Google Agenda ; envoie des SMS sans recevoir de réponse | Réservation dans l’agenda dès 149 $ ; à 49 $, un lien par SMS | 19 agendas intégrés ; SMS de confirmation et rappels | Google Agenda, Cal.com ; SMS payants |
| Appli et reprise d’un appel | Appli iPhone et Android ; écouter et reprendre n’importe quel appel | Transfert vers votre équipe ou des opérateurs | Transfert vers 1 à 3 contacts | Applis iOS et Android ; transfert | Appli web ; transfert des appels urgents | Transfert d’appel |
| Dit qu’il s’agit d’une IA | Au début de chaque appel ; impossible à désactiver | Réglé par l’entreprise ; ne se dit jamais humain si on le demande | Oui | Non indiqué | Oui, obligatoire au début | Non indiqué |
| Au-delà du téléphone | Commandes, factures, réseaux sociaux et objectifs — les autres agents dans la même appli | Intégrations CRM (Salesforce, HubSpot, Clio et autres) | Google Sheets, HighLevel, une API | Chat sur le site ; SMS depuis le site 50 $ par mois ; Zapier | API et webhooks (Pro) | API ; connecteurs Salesforce et HubSpot |
Vérifié le 9 octobre 2026 sur le site officiel de chaque entreprise : prix habituels tels que publiés, hors TVA sauf mention contraire ; promotions non prises en compte. Les noms sont des marques de leurs propriétaires. Sources: Smith.ai 1 · Smith.ai 2 · Goodcall 1 · Goodcall 2 · Rosie 1 · Rosie 2 · Sylen 1 · Sylen 2 · Sylen 3 · AirAgent 1 · AirAgent 2.
Que fait une secrétaire IA pour une petite entreprise ?
Elle prend les appels que vous ne pouvez pas prendre et règle les tâches courantes pendant l’appel. Cindy répond au nom de votre entreprise, ne donne que vos prix, place les clients sur des créneaux vraiment libres, enregistre la commande, envoie un SMS de confirmation et vous laisse une note — et elle appelle aussi clients et partenaires pour vous.
Combien coûte une secrétaire IA chez Weyvox ?
Cindy est incluse dans chaque abonnement, avec les autres agents. Vous payez ses minutes d’appel et le prix mensuel de votre numéro Weyvox — elle ne répond et n’appelle que depuis un numéro Weyvox —, sur les crédits mensuels de l’abonnement puis sur les crédits achetés, avec un abonnement actif ; les prix exacts — minute d’appel, ligne par pays, SMS et numéros — sont dans la section Prix de cette page et sur la page des tarifs.
Cindy peut-elle répondre sur mon numéro professionnel actuel ?
Oui. Activez chez votre opérateur le renvoi d’appel de votre numéro vers votre numéro Weyvox et reliez-le dans l’appli — c’est gratuit. Vos clients appellent toujours le numéro qu’ils connaissent ; votre opérateur facture le renvoi à ses propres tarifs.
Les appelants savent-ils qu’ils parlent à une IA ?
Oui. Au début de chaque appel, Cindy dit qu’elle est l’agent IA de votre entreprise et que l’appel est transcrit pour une note. Ce n’est pas désactivable, et aucun enregistrement audio n’est conservé.
Est-ce que ça marche téléphone éteint ?
Oui. Cindy répond sur les serveurs de Weyvox, pas sur votre téléphone : les appels sont pris même s’il est éteint, en veille ou sans réseau. L’appel apparaît ensuite dans l’appli avec sa note.
Quelles langues parle Cindy ?
Plus de 40. Elle commence un appel entrant dans la langue du pays de l’appelant, déduite du numéro, et change dès que l’appelant parle clairement une autre langue. Sa note est rédigée dans votre langue.
Une secrétaire IA peut-elle remplacer une secrétaire humaine ?
Pas entièrement, et Weyvox ne le prétend pas. Cindy prend les appels que vous ne pouvez pas prendre et les tâches courantes — réponses, rendez-vous, commandes, confirmations. Une personne reste meilleure pour juger et gérer les réclamations ; quand un appel a besoin de vous, reprenez-le dans l’appli.
Les appels passés par une IA sont-ils légaux ?
Dans l’UE, une IA doit dire qu’elle est une IA, et Cindy le fait toujours. Le démarchage des particuliers a ses propres règles : en France, il faut leur consentement préalable. Plus de détails dans le guide Les appels IA sont-ils légaux ?
Essai gratuit à l’inscription : dites à Leo que vous avez besoin d’aide avec les appels — Cindy vous appelle gratuitement pour vous montrer comment elle prendra vos appels.
Cindy donne le meilleur avec le reste de l’équipe
Chaque agent est un produit complet à lui seul. Ensemble, ils partagent un profil d’entreprise, une grille tarifaire et une liste de clients — et se transmettent le travail.
Coordinateur IALeo
Donnez à Leo un objectif comme « moins d’appels manqués » : Weyvox le mesure, Leo planifie les étapes et confie les appels à Cindy, puis fait le point chaque semaine.
Coordinateur IA : Leo
Gestionnaire IAMarc
La commande prise par Cindy au téléphone arrive dans la liste de Marc, aux prix de votre grille — prête pour la facture ou le devis.
Gestionnaire IA : Marc
Responsable marketing IAAlice
Une publication d’Alice amène des appels : Cindy y répond, donne les mêmes prix et réserve les clients.
Responsable marketing IA : Alice
À l’inscription, Leo vous demande ce qui vous amène à Weyvox et ne vous propose que les agents dont votre problème a besoin. C’est vous qui choisissez l’équipe, et tout agent peut être activé plus tard dans les Réglages. Comment se passe l’inscription